訪問客戶 應(yīng)該如何巧妙談判---星宇護欄網(wǎng)支招

近日，我公司網(wǎng)站自動接待客服總是彈出一些‘特殊’客戶。今天接到一位要密紋護欄網(wǎng)的客戶，此客戶上來就問：有沒有密紋護欄網(wǎng)，密紋護欄網(wǎng)安裝加材料需要多少？

殊不知報價需要提供產(chǎn)品的具體尺寸規(guī)格，需要的產(chǎn)品數(shù)量。提供圖紙也是可行的。只是這樣的冒然問一句，這種產(chǎn)品多少錢？

這個價格是沒辦法提供給客戶的。絲網(wǎng)產(chǎn)品規(guī)格多，種類，每一種產(chǎn)品都有多種用途。您需要的是哪一種？您想要的是哪一種？*后讓您提供具體規(guī)格，您還說我們不專業(yè)？這讓我們很無奈。

在此聲明：希望客戶可以提供具體尺寸或者需要的價格區(qū)間，實在不行，您可以再網(wǎng)上找個圖片給我們看的。 【以上只是個人觀點。】